Ge oss möjligheten att rätta till fel och brister genom att tala om vad det är som du inte är nöjd med, eller berätta vad vi gör som är bra.
Klagomålsrutiner:
Om det framkommer klagomål hanterar vi det så här:
- Klagomål inkommer skriftligen och/eller muntligen till rektor.
- Dessa hanteras snarast, och vårdnadshavare och rektor bestämmer tid för återkoppling. Återkopplingen sker så snart det är möjligt men vid behov efter nästa arbetsplatsmöte, där det finns tid för diskussioner i personalgruppen.
- Om du vill, kan du lämna klagomålet anonymt genom brev i brevlådan.
Om du som vårdnadshavare inte är nöjd efter förfarandet ovan, har du möjlighet att inkomma med klagomål till Stockholms stad.
Här hittar du blanketten: https://forskola.stockholm/kvalitet-och-paverkan/
Maila din anmälan till anmalan@edu.stockholm.se
